Chính sách bảo mật tại robuxviet.vn

Khi bạn sử dụng website RobuxViet, đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản trong Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng website. Chính sách này thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ thông tin cá nhân và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm:

• Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cung cấp các thông báo về khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt.
• Giải quyết khiếu nại khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Thông tin được thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Địa chỉ
• Ngày tháng năm sinh
• Giới tính

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin của khách hàng phục vụ cho lợi ích khách hàng. Thông tin sẽ không được bán, trao đổi hay chia sẻ với bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

• Có sự đồng ý của khách hàng.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của chúng tôi trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ, cho đến khi mục đích thu thập hoàn tất hoặc theo yêu cầu xóa thông tin của khách hàng.

4. Những Đối Tượng Có Thể Tiếp Cận Thông Tin

Thông tin cá nhân có thể được truy cập bởi:

• Ban quản lý RobuxViet
• Chính khách hàng đã cung cấp thông tin
• Cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp

5. Cách Khách Hàng Truy Cập và Chỉnh Sửa Dữ Liệu Cá Nhân

Khách hàng có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình thông qua website RobuxViet hoặc liên hệ qua email/số điện thoại được công bố trên website.
Nếu có khiếu nại liên quan đến bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ với đội ngũ quản lý. Chúng tôi sẽ xác minh và xử lý nhanh chóng tùy theo mức độ phản hồi.

6. Cơ Chế Giải Quyết Khiếu Nại

• Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và chỉ sử dụng khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo quy định pháp luật.
• Thông tin cá nhân sẽ không được chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng.
• Trong trường hợp bị tấn công hệ thống dẫn đến rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho cơ quan chức năng và khách hàng liên quan.
• Mọi thông tin giao dịch trực tuyến (hóa đơn, chứng từ số hóa) đều được bảo mật an toàn.
• Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các khiếu nại phát sinh do thông tin sai lệch.
• Nếu thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc vượt quá phạm vi đã thông báo, khách hàng có thể gửi bằng chứng đến số điện thoại: 0356.779.055

7. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Shop Robox RobuxViet cam kết không mua bán hay trao đổi thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Để đảm bảo an toàn, chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh.
• Tránh đăng nhập tài khoản trên các thiết bị công cộng.
• Thường xuyên quét virus cho thiết bị sử dụng.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc rò rỉ thông tin nếu nguyên nhân xuất phát từ phía khách hàng.

8. Chính Sách Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa nội dung, quảng cáo và chương trình khuyến mãi. Cookie không nhận dạng người dùng cụ thể mà chỉ theo dõi thông tin trình duyệt.
Khách hàng có thể tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của website có thể bị hạn chế.
Đối tác của chúng tôi cũng có thể sử dụng cookie riêng mà chúng tôi không có quyền kiểm soát.

Chính sách này chỉ áp dụng với website chính thức của RobuxVietvn.com. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với thông tin khách hàng cung cấp trên các website khác.

Cập nhật lần cuối: 05/06/2025